企業文化

從"我"到"我們"大家的思維方式

不仅要找到对自己最有利的解决办法，还要找到对他人也最有利的办法；不仅要想“我”，更要想“我們”。“先相信他人”，是“我們”的基石。

"我們">"我"的思維方式

是一种全面思考问题的方法，一种整体把握事情的能力。看待问题时，能够從“我”上升到“我們”，就能從局部上升到全局，视野更加开阔，更清楚做事情的意义，更容易把事情做好。

從"今天"到"明天"的思維方式

不仅想到今天的“我們”，还要想到明天的“我們”；不仅要找到对今天有意义的解决办法，还要找到对明天、后天都有意义的解决办法。

走出"我"的局限

做每件事情时，要意识到自身的盲点，只有这样，我們才能拥抱各种不同的声音，汲取各种意见和建议，站在整体的角度思考、汇集，通过不断的学习和积累来减少自己的盲点。

站在對方的角度來思考

在交往过程中，设想“假如我是对方，会怎么样”，这种方法简单有效，能帮助我們多维度角色转换，更加清楚“我們”真正想要什么。

看出發點

不要只看到别人做事的行为和结果，而要习惯看其做事的目的。正面地看出發點，认识到他人行为背后的动机，能让他人感受到信任和尊重，因而能够集思广益、群策群力，共同解决问题。

做教練不做家長

用“教练式”的方式与人相处，通过鼓励和启发，让他人得到尊重、重视和认可，從而发挥出潜在的价值。

主動聆聽

主動聆聽能够体现我們对他人的关注，不仅要听有声的声音，还要听无声的声音，找到他人真实的需求，这样他人会感受到尊重和认同，便能取得他人的理解和信任。

透視"冰山一角"

透視“冰山一角”，能让我們找到表象背后的理由，真正理解他人，关注他人的真实感受。这让我們减少自身的盲点，让我們更加本质地了解世界，把握规律。

欣賞差異

能够欣賞差異的人，会看到一个团队中所有人的才干，寻找互相依赖、互相促进、互相完善的资源，进行优势互补、协同增效。欣賞差異带来的结果就是“1+1>2”。

文化>能力

文化>能力是我們选人、用人的非常重要的一个标准。我們优先考虑的是一个人的文化，即他的品行、心态、价值观是否与企业的文化相匹配。

知人善任

通過對員工的品德、能力、素質、特長等方面進行綜合評估和了解後，將他放到最能夠發揮自己優勢的崗位上。

敢于用比自己強的人

領導者最重要的價值在于帶領團隊達成目標，關注團隊的貢獻和表現。任用比自己能力強的人，才能夠帶領組織達成更高的目標。

素質模型

我們制定了可以帮助领导者用科学的方法衡量人才的素质与能力的工具，让選對人才更有效、可复制、可操作。

信任他人

建立信任与营造高信氛圍，首先要主动信任他人，相信他人的言行举止的出发点是善意的。

看出發點

我們看待一件事的时候，首先要看做这件事的人的动机是什么，这样做背后的原因是什么。

以身作則

要求別人做到的事情，自己要先做到。把“說”和“做”聯系起來，這是贏得他人信任的前提。

積極聆聽、坦誠溝通

我們通过积极聆听，了解他人的真实想法和做事的出发点；通过坦诚沟通，增强团队的凝聚力。

欣賞差異

我們通过欣賞差異，找到互相依赖、互相促进、互相完善的资源，從而进行优势互补，实现1+1>2。

"我們">"我"

我們认同公司的利益大于个人的利益，我們认同“我們”能够创造的价值远远大于“我”。“我們>我”是团队高效运转的重要保证。

高效益

我們提倡高效益，追求以最少的时间、财力、人力投入，取得最好的效果。

互相借力

我們提倡企业内部学会互相借力，只有互相配合、互相支持，才能共享资源、优势互补，形成完整的工作链，实现企业的正常运转。

直接面對

我們鼓励讲真话、坦诚沟通、直接面對，提倡不传话、不怀疑动机、对事不对人。

敢于承擔責任

我們提倡积极主动分担团队的压力和责任；我們提倡当问题发生时，勇于承担责任，努力解决问题，并准备好避免问题再次发生的预防措施。

道天地將法

“道天地將法”源自中国古代兵家典籍《孙子兵法》，我們将之运用于制定企业发展战略，形成模型，成为公司的策略思考平台。

參與

把目標變爲現實，就必須讓每個團隊成員都全力以赴，覺得團隊的目標就是自己的目標，並認可、支持這個目標。

共識

我們提倡团队对方向和目标形成一致的理解，达成真正的共識，心一致，行动一致，最终达成共同目標。

統一口徑

我們提倡一旦达成共識、形成决定，就要放下分歧，站在整体的角度，尊重、支持共識，朝着共同目標努力。

言行一致

我們提倡团队以实际行动积极支持共識、达成目标。

目標說明

有效授權的第一步，让被授权者知道要达到的目标是什么，需要授权方和被授权方对目标进行沟通、确认、详细描述，达成共識。

界定工作範圍

有效授權的第二步，将工作的一些限制和尺度向被授权者说明，让被授权者明确自己的工作边界。

了解工作效益

有效授權的第三步，让被授权者知道做这件事情背后的意义，清晰完成任务能够带来的价值。

給予資源

有效授權的第四步，在授权时需要为被授权者提供资源，包括费用、物资、时间、人力，以及过程中的教练辅导。

讓下屬作出承擔

有效授權的第五步，让被授权者就一些关键细节作出承诺，如完成任务需要的时间、投入的资源，以及如何衡量任务完成的情况。

學做教

我們提倡做一件事情时，首先從实际工作中或有经验的人那里学习怎么做；将学到的东西，运用到实际工作中；在做的过程中，总结经验和心得体会，将经验和体会转化成自己的能力；然后将自己的经验或做法教给其他同事。

忍、狠、量度

在教練育才的过程中，当看到员工出现一些偏差、失误时，要先“忍”，给员工发挥的空间；但是在培养人才的过程中，要始终坚持高标准、严要求，如发现原则性问题，就要“狠”；主管的成就感应来自于员工的成长和团队的成功，应敢于用比自己能力强的人，欣賞差異，为员工创造展示才能的机会，帮员工成长，让团队获得成功，这体现了主管的“量度”。

贏

贏指的是保持贏的心态，不断突破、勇于创新、永不封頂，敢于追求梦想，凡事做到最好。作为教练，要激发员工的斗志，放大员工的梦想，帮员工树立“贏”的信念。

促導技巧

促導是一種啓發式教育的技巧，主管通過提問，啓發員工進行思考、理清思路，尋找問題的答案和解決的方法，而不是由主管直接給出答案，員工被動地接受主管的指令。

激勵

激勵能帮助员工树立信心，获得进步的动力，还能激发员工的使命感和责任感，释放出更大的潜能，达成更高的目标。